Politique de confidentialité
📅 Dernière mise à jour : août 2026
La présente politique décrit, en toute transparence, la manière dont Vog4K collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre visite sur vog4k.com et de vos commandes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés. Voir aussi : mentions légales · CGV.
1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnĂ©es collectĂ©es sur le site est Vog4K, service d’accès technique Ă des flux multimĂ©dias, joignable Ă l’adresse : [email protected].
Aucun dĂ©lĂ©guĂ© Ă la protection des donnĂ©es (DPO) externe n’est dĂ©signĂ© ; les demandes relatives aux donnĂ©es personnelles sont traitĂ©es directement par l’Ă©quipe Vog4K sous 30 jours maximum.
2 Données collectées
Nous appliquons le principe de minimisation : seules les données strictement nécessaires sont collectées.
| Donnée | Quand | Pourquoi |
|---|---|---|
| Nom complet | Commande / test gratuit | Identification de votre dossier client |
| Adresse e-mail | Commande / test gratuit | Envoi des codes d’accès et du support |
| NumĂ©ro WhatsApp | Commande (optionnel) | Assistance rapide Ă l’installation |
| Appareil / message | Commande (optionnel) | Adapter le guide d’installation |
| DonnĂ©es techniques anonymisĂ©es | Navigation | Mesure d’audience et bon fonctionnement |
Aucune donnĂ©e bancaire n’est collectĂ©e ni stockĂ©e par Vog4K : les paiements sont traitĂ©s exclusivement par des plateformes certifiĂ©es (CB, PayPal, crypto) qui appliquent leurs propres politiques de confidentialitĂ©.
3 Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des commandes et livraison des accès | Exécution du contrat |
| Support technique et suivi client | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Mesure d’audience anonymisĂ©e | Consentement (bandeau cookies) |
| Obligations comptables et légales | Obligation légale |
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée et ne sont jamais revendues à des tiers.
4 Durées de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| DonnĂ©es de commande | DurĂ©e de l’abonnement + 3 ans |
| Échanges avec le support | 1 an après le dernier contact |
| DonnĂ©es de mesure d’audience | 13 mois maximum |
| Documents comptables | Durée légale applicable |
Ă€ l’issue de ces durĂ©es, les donnĂ©es sont supprimĂ©es ou anonymisĂ©es de manière irrĂ©versible.
5 Destinataires et hébergement des données
Vos donnĂ©es sont destinĂ©es exclusivement Ă l’Ă©quipe Vog4K et, le cas Ă©chĂ©ant, aux prestataires techniques suivants, dans la stricte mesure nĂ©cessaire :
- Plateformes de paiement certifiées (traitement du règlement uniquement)
- Prestataire d’hĂ©bergement professionnel Ă©tabli dans l’Union europĂ©enne
- Outils de messagerie pour l’envoi de vos codes et du support
Aucun transfert de vos donnĂ©es en dehors de l’Union europĂ©enne n’est effectuĂ© par Vog4K. En cas de recours Ă un prestataire hors UE, des garanties appropriĂ©es (clauses contractuelles types) seraient mises en place.
6 Cookies et stockage local
Le site dépose uniquement des cookies et éléments de stockage local à finalité technique ou de mesure anonymisée :
| Élément | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| PrĂ©fĂ©rence de thème (sombre/clair) | Conserver votre choix d’affichage | Jusqu’Ă effacement |
| Choix cookies (accepter/refuser) | Mémoriser votre consentement | 6 mois |
| Mesure d’audience anonymisĂ©e | AmĂ©liorer l’expĂ©rience du site | 13 mois max |
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier ce choix Ă tout moment en effaçant les donnĂ©es de site depuis votre navigateur.
7 Vos droits (RGPD)
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès : obtenir la copie des données que nous détenons sur vous
- Rectification : corriger une donnée inexacte
- Effacement : demander la suppression de vos données
- Limitation : geler temporairement l’utilisation de vos donnĂ©es
- Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Opposition : vous opposer à un traitement pour motif légitime
- Directives post-mortem : organiser le sort de vos données après votre décès
Pour exercer l’un de ces droits, envoyez un simple e-mail Ă [email protected] en prĂ©cisant votre demande. RĂ©ponse garantie sous 30 jours. Un justificatif d’identitĂ© pourra ĂŞtre demandĂ© en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
8 Sécurité de vos données
Vog4K met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Connexion au site chiffrée (HTTPS)
- Aucune donnée bancaire stockée sur nos serveurs
- Accès aux donnĂ©es limitĂ© aux seuls membres habilitĂ©s de l’Ă©quipe
- Sauvegardes sĂ©curisĂ©es au sein de l’Union europĂ©enne
9 Mineurs
Les services Vog4K sont destinĂ©s Ă un public majeur. Aucune donnĂ©e de mineur n’est collectĂ©e sciemment. Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des donnĂ©es, contactez-nous pour qu’elles soient supprimĂ©es immĂ©diatement.
10 Modifications de la présente politique
Vog4K peut ĂŞtre amenĂ© Ă faire Ă©voluer la prĂ©sente politique, notamment en cas d’Ă©volution lĂ©gale ou technique. La date de mise Ă jour est indiquĂ©e en haut de page et toute modification substantielle serait signalĂ©e de manière visible sur le site.